Из чего складывается профессиональное деловое общение и как оно влияет на доверие и финансовый результат
Как правильно знакомиться, представлять себя и начинать деловой разговор
Как вести small talk без неловкости, формальности и лишнего напряжения
Как использовать активное слушание, чтобы лучше понимать клиента, коллегу или партнёра
Как задавать открытые вопросы и получать необходимую информацию без давления
Что такое экономика вежливости и почему качество общения влияет на повторные обращения и рекомендации
Какие слова, формулировки и интонации могут незаметно раздражать собеседника
Как снижать напряжение и переводить сложный разговор в конструктивное русло
Из каких этапов состоит взаимодействие с клиентом и какие эмоции возникают на каждом из них
Оставить заявку на мастер-класс «Вежливость в деловом общении»
Пожалуйста, введите ваше имя, фамилию и контактные данные - наш менеджер свяжется с вами и уточнит все детали
Компания «Экзиклуб»:
реализуем 9-месячную программу «Управление с удовольствием» для трансформационных изменений в жизни руководителей
проводим тренинги управленческих компетенций, управления ресурсами и эмоциональной компетентности для повышения коммуникативной и личной эффективности руководителей
разрабатываем под задачи клиентов и проводим тренинги команд для формирования корпоративной культуры, повышения вовлеченности и лояльности сотрудников
обучаем руководителей и команды с 2010 года
Компания «Экзиклуб»:
реализуем 9-месячную программу «Управление с удовольствием» для трансформационных изменений в жизни руководителей
проводим тренинги управленческих компетенций, управления ресурсами и эмоциональной компетентности для повышения коммуникативной и личной эффективности руководителей
разрабатываем под задачи клиентов и проводим тренинги команд для формирования корпоративной культуры, повышения вовлеченности и лояльности сотрудников
обучаем руководителей и команды с 2010 года
Мы работаем для того, чтобы в жизни руководителя была жизнь.